你喜歡出國旅行到處遊歷嗎? 有沒有碰過護照遺失、信用卡不見、行李搞丟、錯過班機等特殊狀況呢? 在旅途中突發狀況相信總是不斷湧現,要怎麼做緊急應變處理就牽涉到人生經驗,但相信你絕對不想靠著一直犯錯來學會如何解決,因為不幸發生這些意外事故,你旅途中可能整個心都懸在那邊,沒有辦法開心的接續後面的旅程,並且受到金錢上甚至性命的損失。下面幾個常見突發狀況建議,可以幫你避免與解決這些問題!

旅遊意外發生應對方法:

1. 護照、簽證遺失

護照遺失是旅行中最讓人頭痛的問題,因為這代表你在找到護照或重新申辦取得護照前,你都不能從那個國家離境,如果你的旅遊行程是規劃橫跨好幾個國家的旅行,那麼後續行程將全部泡湯。假如自己國家在旅遊國家又沒設立辦事處,那麼就只能用寄件的方式,把相關資料寄去設有辦事處的鄰國申辦。而在確認護照不見找不回來後的第一步,請馬上前往最近的當地警察局報案,並請他們開立護照遺失證明。

2. 行李搞丟

坐飛機抵達目的地機場後,在行李轉盤上找不到屬於你的行李箱嗎?行李還躺在原本的機場或轉機途中的機場? 碰到這種事情沒有一個人笑得出來,因為這代表你所有的生活日用品全部都必須重新購買,更別提你要穿著出門的那套衣服,直到找到一間衣服販賣店為止。若是返國才搞丟行李,你大概會很想捶心肝,因為行李箱內滿滿的都是旅遊時自己購買的戰利品。那些別人拜託購買的名產也都搞丟,光想到被朋友問起就覺得很麻煩對吧。行李遺失絕對是每個出國旅行人的夢魘。

假如不幸碰到搞丟行李,以下幾個步驟可以幫你盡可能找回行李:

  1. 立刻向航空公司櫃台反映。
  2. 原機場托運行李時,如有開立單據記得收好,如用到可以作為憑證。
  3. 行李一定要自己收拾,清楚記住外觀與內容物。
  4. 網路查詢行李狀態。

Luggage

3. 信用卡丟失

現代社會幾乎人手都有一張信用卡,日常生活中信用卡與我們的消費習慣緊密結合在一起,因為信用卡消費非常方便快速,且只需在下個月將信用卡費付清,就可以繼續使用信用卡服務。如果旅途中信用卡丟了消費會變得非常不方便,而且信用卡還可能被盜刷。當信用卡丟失時,首先趕快通知信用卡發卡公司,請它停止信用卡消費功能,立刻到當地警局提報信用卡掛失,如果幸運被好心人撿到還有機會取回。倘若真的不幸找不回來,身上又沒有多餘現金,可以請同行朋友先援助現金,回國再還給他。或是你獨自旅行可以向本國駐當地大使館求助,或者是盡可能找允許電子支付方式的店家進行消費,這些方法都可以讓你在信用卡不件事仍可以在當地進行消費旅遊。

4. 錯過班機

相信經常旅行的人,一定碰過錯過飛機、火車和巴士的情況。有時候,我們可能因為一些原因而延遲出發去搭乘交通工具的時間,導致可能只差幾分鐘就可以趕上,但最終它還是在你的眼前緩緩駛離。

如果沒搭上班機怎麼辦呢?提前購買可退換的機票會是一個不錯的選擇,雖然它會比一般機票的費用要高一些,但與錯過航班完全損失的情況相比,它依然是個不錯的選擇,特別是如果有帶長輩或小孩出遊臨時狀況比較多,那麼這種類型的機票會是最佳選擇。當然有些航空公司會免費幫錯過班機的旅客安排其他航班,但通常航班的時段都不會太好。再者,如果還沒到錯過班機,但眼看時間距離通關截止時間非常趕,向緊急櫃台求助,或以誠懇的態度請前面排隊的旅客讓你優先通過安檢,相信有禮貌大家都會幫你一把的。

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5. 突發疾病

在旅遊時,可能會有突發疾病或水土不服的情形,可能是長期以來的慢性病,或是當地的流行性感冒或傳染病,如果不幸發生爲了避免造成傷害擴大,學習基本醫療應急處理的知識,可以幫助你或別人緩解病發時的症狀。另外,不乾淨的水或食物也要盡量避免食用,腹瀉是旅遊時最常碰到也最棘手的問題,因為嚴重的話可能會被送去醫院治療吊點滴,並且接下來一週都必須吃清淡的食物,無法好好品嘗美食。

那麼有什麼是可以事先預防嗎? 有的,旅行當中攜帶簡易醫療箱以備不時之需,他應該包含棉花、沙布、OK蹦、雙氧水、碘酒、感冒藥與腹瀉藥等,一旦身體感覺稍微不舒服就要有所警覺,隨身攜帶的應急藥物可能可以在狀況還不嚴重時把他抑制下來,當然仍覺得不適請盡速就醫。

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6. 天然災害

常見天然災害包括地震、火山爆發、土石流、海嘯、颱風、龍卷風、洪水、乾旱等,旅遊碰到災害時,第一件事情是不要驚慌,根據情況做出正確的臨機應變。接近赤道附近的沿海國家,在夏季時都可能有颱風形成,提早確認該國家是否有颱風接近,避開颱風日期出遊,如到當地旅遊期間恰巧颱風前來,請根據電視台氣象報導,與當地政府發布的訊息來判斷是否仍要外出。

到地震發生頻繁的國家旅遊時,了解地震基本逃生技能很重要,遇到地震時不要慌張,如離門口近趕緊奪門而出,如受困大樓中尋找穩固的物體,避免建築物內二次坍方造成壓傷,並打開手機求助等待救難人員抵達。另外,如震央在沿海附近需要提防海嘯發生,當地震強度劇烈時,請第一時間離開海邊往高地移動。

Dramatic resuscitation during storm

 

7. 竊盜搶案

竊盜在任何國家都有機會發生,沒事不要露出錢財和穿著樸素,並且一經發現財物不見請立刻報警。在被歹徒持刀或持槍搶劫時,觀察他們的動機是什麼?如果只是要劫財,就把錢給他避免直接衝突,因此隨身攜帶一點零鈔,在必要時刻很有用處。如果不幸撞見像ISIS的恐怖分子,趕緊拔腿逃跑吧!被他們抓住可能真的會賠上性命。

如果發生竊盜事件時遺失護照、簽證等重要文件,報警開立遺失證明並備妥相關資料前往當地大使館補辦證件。現在雲端硬碟很方便,出發前把重要文件都拍照掃描上傳,也許就會在意外時派上用場!

8. 發生車禍或人為意外事故

出國自駕遊可能碰到擦撞或傷亡事故,或是被倒塌或掉落物砸到。發生事故一定要先報警,如有受傷盡快送醫。請記得車禍時,拍攝車輛周圍的照片,並把車輪與車頭方向於地面上用筆做標記,以利後續警方與法院判賠裁決處理,再移開車輛避免影響後方來車吃上罰單。相關證據記得收好,回國後才能跟保險公司請求理賠。如果傷勢嚴重,需要等治療醫院開立適合搭乘飛機的健康證明,才能聯絡航空公司購買機票返國。補充關於發生車禍對自己有利的小技巧,無論警方問任何關於意外發生時車輛駕駛的行為問題,記住永遠回答開車時是綠燈、我車輛正在直行、我不清楚車禍時車速,但是我開得很慢。請依照這樣回答可以減少對自己不利的證詞,降低肇事責任的判罰結果。

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額外需要準備的事項:

1. 讓你的家人與好朋友知道你的旅遊行程細節

每次出遊都應該認真規畫一張旅遊細節表,並且確實照著這張行程表進行旅遊。當發生意外時,你的家人可以提供這份資料給大使館,透過他們幫忙調查與尋找你的下落,如不幸身故家人也可以把你找回來安葬。

Good Friends Great Adventure Recreation Park Concept

2. 購買旅遊保險

旅遊保險可以在你發生上述提及的八種狀況時,提供財務方面的給付與理賠,幫助你解決因意外所需要支出的龐大費用,所以旅行前投保旅遊保險至關重要。

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