出國旅行已經普遍到像世界級運動一般,人手拿著行李就準備搭上飛機,飛往計畫預定中的旅遊國家,但出國旅遊常常會碰到語言問題與溝通障礙。如果是到與自己國家語系相同的國家旅遊,那麼通常不會有語言障礙,最多就是口音腔調不適應的問題,但基本上還是同種語言,請對方說慢一點大概都聽得懂,好比美國人去英國、澳洲旅行;或是台灣人去中國、馬來西亞、新加坡旅行。以下是旅遊英文不通的解決辦法供你參考。

學習旅遊英文好處:

當然目前英文是公認的全球語言,全球有接近14億人口以英文當作母語或第二外語。除了英語系國家外,像瑞典、挪威、德國、法國等歐洲已開發國家,有賴英文普及教育落實實施,基本上要找到會說英文的路人並不困難,因此非英語系國家旅客想到上述所說的英文國家旅遊的話,會講旅遊英文或旅行前學些基本旅行英文會話,可以幫助你在旅行中降低碰到麻煩的機率。但有沒有想過如果是到母語和英語都不通的國家怎麼辦? 畢竟全球有70億人口,即便你會英文與中文兩種語言,也頂多只能跟世界上大約三分之一的人溝通,尤其是到阿拉伯、南美洲、東歐、俄羅斯等國家,除了觀光旅遊區能找到會英文的遊客或服務人員外,其他地區的當地居民大多數都不會說英文。

girl reading

全球前十大語言使用人口數的排名(資料來自維基百科):

語言 使用人口
1. 英語 1,390,000,000
2. 中文 1,150,000,000
3. 西班牙語 661,000,000
4. 印度語 544,000,000
5. 阿拉伯語 422,000,000
6. 馬來語 281,000,000
7. 俄語 267,000,000
8. 孟加拉語 261,000,000
9. 葡萄牙語 229,000,000
10. 法語 229,000,000

下面是出國旅遊面臨語言不通的情況下,可以使用的七個具體解決方法,希望在碰到困難時能幫助你順利到達目的地。

1. 出發前事先背幾句當地語言

出發前學幾句當地話絕對有幫助,例如打招呼、需要點餐、謝謝等日常用語,把它作成一個表格並附上通用拼音,這樣需要的時候就可以拿出來唸或指著某個句子請幫助你的人看,從而在碰到問題時幫助你解決它。另外,飯店地址也要記得用當地語言寫下來,以備不時之需。

當然有些人會建議旅行前去上一期語言課,但如果沒特別熱愛那個國家和語言,個人認為其實沒那個必要。原因是只有一期的時間,頂多認識那個語言的基本字母和基本發音,了不起再多會講幾句基本用語,當然肯定多少會有幫助,但幫助的程度非常有限。為什麼呢? 因為你講的話他可能聽得懂,但是他講的話你不可能聽得懂!只有一期的時間就想聽得懂當地人在講什麼,怎麼可能! 所以做好事前功課把常用語句打程表格隨身攜帶,通常就能應付最基本的狀況了。請了解出發點,我們是來當地旅行而不是打算來這個國家居住,所以碰到旅遊狀況最優先的選項,絕對是用什麼方式快速解決當前問題,而不應該著墨在語言發音問題。

Language school

2. 善用翻譯APP和攜帶口袋字典

Google翻譯真的是非常好用的翻譯軟體,只要你有手機就可以用語音、輸入文字或拍照的方式,翻譯任何完全不會的語言文字。並且隨著Google翻譯演算法的不斷進步,現在的翻譯程度雖然念起來還是不通順,但絕對可以懂個七八成,並且不管語種大小都有支援,因此它絕對是出國旅行不可或缺的工具之一。

那為什麼要攜帶口袋字典呢? 因為總是有些地區沒有網路或WIFI,或者是你的手機沒電或突然搞丟故障了,那該怎麼辦? 這時候口袋字典就可以幫助你解決問題,雖然會慢一點但只要有張紙跟一支筆,哪怕沒紙沒筆用樹枝在泥土上寫也行,都可以跟別人進行溝通。請記住語言最主要的目的是拿來溝通的工具,只要能幫助自己解決問題不管用什麼方法都是好方法。

3. 圖片絕對是最好理解的語言工具

研究顯示,比起文字人類對圖像的理解能力更為優秀,因此當你需要某些幫助的時候,用圖片來說明目前的需求與狀況會是最快的方法,因此在Google切換到圖片蒐尋然後打上你要表達的意思,就可以非常快速的呈現想表達意思的圖片。好比說你想吃飯但找不到餐廳,你可以先找張餐廳的圖片問路人,然後突然你想吃義大利麵或生魚片,你可以搜尋義大利麵或生魚片的照片,指著照片詢問路人哪邊可以找到它,相信絕大多數的人都會了解你所想表達的意思。

4. 肢體語言是人類最好的語言工具

不要小看肢體語言的威力,當你什麼東西都丟了的時候,肢體語言絕對是你的救命繩。還記得小時候都玩過一個遊戲叫做比手畫腳嗎? 雖然不是每次都可以猜重正確答案,但很多時候其實都很靠近答案,對吧! 而且站在當地人的立場想,假設當你被陌生人搭訕而且還不是用自己國家的語言,你的直覺反應一定都是它是外國人,然後當他拿著手機問地點、用手指著圖片或甚至在跟你比手畫腳,你不覺得他是來求助的嗎? 所以你一定會往找地點、找人、找去機場的交通、找警察局等方向聯想對吧? 當然如果碰到壞人那就是另一個故事了。

Man i

5. 臉皮厚加找店家詢問

不要找不到地點又不敢問當地人,這樣可能會害你繼續走錯誤的方向,浪費不必要的時間和金錢,還有不要只問一個路人過幾個路口就問一次,因為有時候總會有些人,雖不是故意但卻指了錯誤的方向,因此你需要多問幾個人在腦袋統整資訊,並找到最終正確的方向。

另外詢問店家絕對是個好方法,因為商人絕對是最有機會會說英語的人群,因為他們要做生意必須得招攬客人,所以詢問商家碰到會講英文的機率會比隨機找路人要來得高。當然有些商家可能在忙或不想理你,別怕就多問幾家總是會有好心人願意幫忙的。

6. 行程安排鬆一點與隨身帶些小禮物

不要把行程安排的太緊,一天基本安排兩到三個行程就好,好讓意外發生時有時間緩衝處理。另外隨身帶些自己國家的小禮物,可能是些糖果餅乾之類的禮物,在旅途中受人幫助時,可以送個小禮物給他,順便交個朋友。

american and England flag

7. 手機通訊軟體

有些手機通訊軟體有附近用戶搖一搖、掃一掃的功能,這時候或許傳訊息向對方詢問,也有很大的機會幫助你解決問題。

閱讀更多精彩旅遊指南: Trip University自助旅行完整教學攻略